Palveluehdot
Selkeä perusta TaiwanTuen maksullisille toimeksiannoille.
Nämä yleiset periaatteet koskevat TaiwanTuen maksullisia palveluita ja toimeksiantoja. Sivuston maksuttomat oppaat ovat yleistä tietoa. Varsinainen työn rajaus, hinta, toimitusaika ja sopimusosapuoli vahvistetaan aina kirjallisessa tarjouksessa.
1. Asiakkaat ja palvelun luonne
TaiwanTuki tarjoaa käytännön tukea sekä yrityksille että yksityishenkilöille Suomen ja Taiwanin välisiin tarpeisiin. Yrityspalvelut, käytännön neuvonta ja mahdolliset muut maksulliset palvelut rajataan tapauskohtaisesti. TaiwanTuki ei ole virallinen kauppaedustusto, viranomainen, asianajotoimisto, tilitoimisto tai sertifioitu tarkastusorganisaatio. Yhteydenotto ei muodosta toimeksiantosopimusta. Yksityishenkilölle annettu yleinen tieto ei korvaa viranomaisen, juristin, veroneuvojan, terveydenhuollon ammattilaisen tai muun pätevän erityisasiantuntijan arviota.
2. Toimeksiannon rajaus
Ennen työn aloittamista sovitaan kirjallisesti tehtävä, toimitettava lopputulos, aikataulu, hinta ja mahdolliset asiakkaalta tarvittavat lähtötiedot.
3. Selvitysten ja digitaalisten arvioiden luonne
Markkina-, yritys-, kumppani-, toimittaja- ja digitaalisen kaupan selvitykset perustuvat toimeksiannossa sovittuihin lähteisiin, asiakkaan toimittamiin lähtötietoihin ja saatavilla olevaan tietoon. Ne tukevat asiakkaan päätöksentekoa, mutta eivät ole takuu markkinamenestyksestä, toimittajan luotettavuudesta, tuotteiden laadusta, toimitusvarmuudesta tai sopimusvelvoitteiden täyttämisestä.
4. Erityisasiantuntijapalvelut
TaiwanTuki ei itse tarjoa oikeudellista, verotuksellista, kirjanpidollista, tullaukseen tai viranomaisasiointiin liittyvää neuvontaa eikä sertifioitua auditointi- tai tarkastuspalvelua. Jos projekti vaatii tällaista osaamista, tehtävä rajataan asiakkaan omalle tai erikseen valittavalle pätevälle asiantuntijalle. TaiwanTuki voi sovittaessa auttaa tarpeen määrittelyssä ja yhteistyön koordinoinnissa.
5. Luottamuksellisuus
Asiakkaan toimeksiantoa varten toimittamia ei-julkisia tietoja käsitellään vain toimeksiannon arviointiin ja toteuttamiseen tarvittavassa laajuudessa. Erillinen salassapitosopimus voidaan sopia ennen yksityiskohtaisten tietojen toimittamista.
6. Lopulliset ehdot
Projektikohtainen tarjous tai sopimus on ensisijainen suhteessa näihin yleisiin verkkosivuehtoihin.